O curso de Elaboração de Textos Oficiais e Comerciais vai permitir aos participantes a elaboração de documentos de acordo com as normas da Redacção Oficial e Comercial.

No final da acção os formandos deverão ser capazes de:

• Ler e interpretar a legística formal angolana aplicando-a na elaboração dos documentos oficiais, sem erros de gramática e sintaxe
• Ajudar os participantes a melhorarem tanto as suas competências linguísticas como comunicativas
• Estabelecer sequências de acontecimentos: Ordenar ideias de forma lógica e sequencial
• Identificar os vários tipos de documentos (oficiais e comerciais) e suas características nomeadamente ofícios, actas e pareceres técnicos, rápida e eficazmente
• Reproduzir documentos oficiais e comerciais recorrendo ao uso do computador e elaborá-los em menos de 15 minutos

Para apresentação do conteúdo, o formador irá intercalar os métodos interrogativo, expositivo e activo na componente teórica, alternando com o recurso a estudos de caso, debate e troca de experiências, estão definidas actividades de carácter individual e de grupo que visam não só a consolidação dos conhecimentos na sua práxis mas também fomentar o espírito de grupo e o respeito pelas diferenças

• A demonstração, para potenciar o saber-fazer
• A descoberta, para estimular a actividade intelectual
• Os estudos de caso, para descobrir e compreender as situações reais
• O debate, para a troca de ideias, dúvidas e experiências entre profissionais
• O role-playing, especialmente destinado à formação comportamental, para a interiorização do comportamento

• Aplicação de técnicas activas de formação, apoiadas por diversos suportes audio-visuais e instrumentos práticos, com vista à dinamização dos participantes e à aquisição do saber-fazer
• Fornecimento de documentação especializada relativa aos diversos conteúdos do programa

Língua, linguagem e comunicação

• Língua e linguagem: análise e discussão de conceitos
• Função e níveis de língua
• A comunicação verbal e não-verbal
• Tipos, elementos e níveis de comunicação
• As barreiras do acto comunicacional
• Os perfis de comunicação
• Os diferentes tipos de cumprimento e seu significado
• A importância do telefone ao serviço das empresas e instituições
• O circuito da correspondência

Os percursos da Escrita

• Reflexão histórica sobre o progresso da escrita
• As etapas do seu percurso
• A coerência textual e análise dos seus elementos

Articulação de Textos

• O aparelho fonador e relação com a escrita
• Eixos estruturantes do texto e sua articulação
• A sintaxe, a morfologia e a semântica: as orações e os complementos

Características legais dos textos oficiais e comerciais

• Logística Formal na Legislação
• Tipos de Documentos
  • Relatórios Pareceres Ofícios Memorandos Avisos Certidões
  • Circulares Notas e Apontamentos Comunicação Interna Requerimentos
  • Convocatórias Declarações Exposição de Motivos Carta Comercial

Elaboração de Textos em Computador

• A avaliação formativa, que se projecta sobre o processo de formação, permitindo obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas. Os critérios a utilizar deverão ser:
  1. Assiduidade e Pontualidade (Comparece às horas marcadas e cumpre o horário da formação);
  2. Participação Ativa (está motivado; interage com o grupo; participa nos grupos de trabalho; coloca questões e exprime opiniões criticas e fundamentadas);
  3. Impacto de formação (evolução entre o perfil de entrada e o perfil de saída);
  4. Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuias e de grupo; provas em cursos homologados).
• A avaliação sumativa, que terá por função servir de base de decisão para a certificação, será suportada em trabalhos práticos (individuais e/ou em grupo), e/ou testes, e/ou observação directa, consuante o mais adequado a cada formando/a. O resultado final deverá ser expresso em ”Com Aproveitamento” (certificação) ou “Sem Aproveitamento”, em função do/a formando/a ter ou não atingido os objectivos da formação.