O curso Pensamento Crítico e Resolução Criativa de Problemas permite aos participantes no final da acção, sejam capazes de comunicar com clareza e precisão com os outros, de ligar pontos para construir padrões de pensamento, e de reconhecer que as metodologias e processos críticos podem aumentar exponencialmente os seus negócios.

No final da acção os formandos deverão ser capazes de:

• Antecipar e identificar problemas
• Analisar de forma sistémica um problema-alvo
• Tomar melhores decisões através do pensamento crítico e das técnicas de resolução de problemas
• Implementar soluções criativas recorrendo à criatividade e metodologia de resolução de problemas
• Saber adaptar-se a diversos estilos de pensamentos em ambientes de grupo e de equipas
• Conseguir reconhecer e eliminar obstáculos à criatividade individual e de equipa, com o intuito de promover um ambiente de trabalho inovador e dinâmico e eficaz na resolução de problemas
• Apresentar ideias de forma clara e concisa
• Transformar a sua criatividade numa solução prática para os seus problemas e desafios

O Curso assentará numa metodologia activa e interactiva baseada em actividades práticas e exercícios, realizados em pequenos grupos, com ênfase na tomada de decisões apoiadas em competências técnicas destinadas a por em prática o pensamento criativo e crítico para a resolução de problemas.

Enquadramento Geral

• O que é Pensamento Critico?
• Como impulsionar a actividade e resultados que exigem resolução criativa de problemas: processos, pessoas e ferramentas de tomada de decisão

Análise das suas preferências pessoais

• Avaliar a sua abordagem preferida de pensamento
• O seu cérebro pensante: a dominância direita e esquerda do cérebro, as abordagens não dominantes
• A gestão de preferências de pensamento – prever os perfis dos seus colegas de trabalho

Análise do Problema

• O Problema – A importância da definição do Problema
• Identificação de Causas, Factos, Impactos e Abrangência

Desencadear a criatividade

• Preparação de cenário criativo – o poder da comunicação positiva
• Elementos que ajudam a estimular a sua criatividade
• Grupo de pensamento criativo: o brainstorming e o fim dos mitos
• Orientação para os resultados

Saída da zona de conforto

• Criação de mapas mentais – Capacidade Analítica
• Análise da síndrome dos macacos (centésimo macaco)
• Avaliar situações, decisões e problemas
• Reconhecimento dos seus pontos cegos: auto-consciência e auto-regulação

A política organizacional

• Reconhecer a cultura do seu local de trabalho, criando metas e objectivos - Planeamento
• A integridade e a responsabilidade

Integrar uma solução para o sucesso da sua actividade

• Ajustar a sua comunicação aos diversos estilos de pensamento
• Comunicação Assertiva
• Transformação do confronto em comunicação – Gestão de Conflitos
• Mapear competências de pensamento chave para a sua actividade e/ou negócio

Plano de acção de melhoria e criação de listas de verificação de sucessos

• A avaliação formativa, que se projecta sobre o processo de formação, permitindo obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas. Os critérios a utilizar deverão ser:
  1. Assiduidade e Pontualidade (Comparece às horas marcadas e cumpre o horário da formação);
  2. Participação Ativa (está motivado; interage com o grupo; participa nos grupos de trabalho; coloca questões e exprime opiniões criticas e fundamentadas);
  3. Impacto de formação (evolução entre o perfil de entrada e o perfil de saída);
  4. Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuias e de grupo; provas em cursos homologados).
• A avaliação sumativa, que terá por função servir de base de decisão para a certificação, será suportada em trabalhos práticos (individuais e/ou em grupo), e/ou testes, e/ou observação directa, consuante o mais adequado a cada formando/a. O resultado final deverá ser expresso em ”Com Aproveitamento” (certificação) ou “Sem Aproveitamento”, em função do/a formando/a ter ou não atingido os objectivos da formação.