Alpinismo

  • Acesso por Corda (APCRS) nível I

    Apresentação

    O curso de Acesso por cordas_nível I e resgate simples, permite-lhes Dotar, aperfeiçoar e actualizar conhecimentos mínimos para o desempenho das suas tarefas, nos diferentes domínios de função: técnico e comportamental. Responder às novas exigências da função: pró-actividade, polivalência, flexibilidade e adaptação a mudanças.

  • Acesso por Corda (APCRS) nível II Complexo

    Apresentação

    O curso de Acesso por cordas_nível II e resgate complexo, permite-lhes Dotar, aperfeiçoar e actualizar conhecimentos para o desempenho das suas tarefas, nos diferentes domínios de função: técnico e comportamental. Responder às novas exigências da função: pró-actividade, polivalência, flexibilidade e adaptação a mudanças.

  • Revalidação de Acesso por Cordas (APCRS) nível I

    Apresentação

    O curso de Revalidação de Acesso por cordas nível I e Resgate, permite-lhes Dotar, aperfeiçoar e actualizar conhecimentos para o desempenho das suas tarefas, nos diferentes domínios de função: técnico e comportamental. Responder às novas exigências da função: pró-actividade, polivalência, flexibilidade e adaptação a mudanças imprevistas.

  • Revalidação de Acesso por Cordas (APCRS) nível II Complexo

    Apresentação

    O curso de Revalidação de Acesso por cordas nível II e Resgate, permite-lhes Dotar, aperfeiçoar e actualizar conhecimentos para o desempenho das suas tarefas, nos diferentes domínios de função: técnico e comportamental. Responder às novas exigências da função: pró-actividade, polivalência, flexibilidade e adaptação a mudanças imprevistas.

Área Comportamental

  • A Arte de Falar em Público

    Apresentação

    Falar em público é uma habilidade vital, que possibilita interações cotidianas entre colegas de trabalho, chefes, funcionários, familiares, amigos, prestadores de serviços, clientes, entre outros; Por isso, cada vez mais verifica-se a necessidade de perder o medo de falar em público, ter presença de palco, tornar-se um palestrante profissional, fazer um discurso persuasivo, dominar técnicas de oratória… Se você chegou até aqui é porque deseja aprender sobre uma destas coisas.

  • Comunicação Interna

    Apresentação

    O curso Comunicação Interna permite aos participantes das organizações desenvolverem comportamentos, atitudes e ferramentas facilitadores para melhorarem as redes de comunicação interna.

  • Conduzir Reuniões de Sucesso

    Apresentação

    A realização de reuniões no mundo profissional, constitui uma estratégia de comunicação essencial para a fluidez do trabalho e prossecução de objetivos. No entanto a facilidade e frequência com que são agendadas reuniões, nem sempre corresponde proporcionalmente à rentabilização do tempo nelas despendido.

  • E-Formador e as Técnicas para Ministrar Formação a Distância

    Apresentação

    O curso de e-Formador e as Técnicas para Ministrar Formação a Distância pretende desenvolver competências pedagógicas e de utilização de ferramentas digitais para todos os formadores que pretendem realizar as suas formações nas modalidades 100% digital ou mista (presencial e digital).

  • Formação Pedagógica Inicial de Formadores

    Apresentação

    A dimensão do saber (conhecimentos), do saber fazer (capacidades) e do saber ser (atitudes).

    Devendo estas “desenvolver nos formandos as competências necessárias para mobilizarem em situações concretas os recursos teóricos e técnicos adquiridos durante a formação”.

  • Gestão da Formação

    Apresentação

    O curso Gestão da Formação permite aos participantes desenvolver competências (saber, saber fazer e saber ser) ao nível da gestão, coordenação, acompanhamento e avaliação da formação.

  • Gestão de Stress

    Apresentação

    O controlo do stresse consiste, resumidamente, na atitude de um individuo perante os diversos desafios que enfrenta ocasionalmente e cada vez mais verificamos que o stress pode ter um impacto negativo na nossa saúde e bem-estar emocional, na nossa energia, na produtividade, nos relacionamentos, na nossa autoestima, motivação, reduzindo o nosso desempenho, produtividade conduzindo a baixa qualidade de vida em geral.

  • Gestão de Tempo e Organização do Trabalho

    Apresentação

    Cada vez mais verificamos que, com as facilidades proporcionadas pelos recursos tecnológicos, roubam cada vez mais as linhas divisórias entre os momentos da vida, confundindo as prioridades e nos permitindo sacrificar elementos essenciais que trariam equilíbrio. Por isso que a gestão do tempo no trabalho é tão importante, ela permite clareza nas escolhas, como também possibilita dedicar tempo ao trabalho para o atendimento às metas, ser mais produtivo e ter maior foco e concentração.

  • Liderança e Motivação de Equipas

    Apresentação

    Verifica-se que o sucesso de um projecto ou de uma equipa está dependente de uma boa liderança, ao coordenar e dinamizar a actividade de cada um dos seus membros, assim como motivar o seu trabalho e a colaboração em equipa; Desta forma, o sucesso de qualquer projecto assenta não apenas nas capacidades individuais de cada um dos elementos envolvidos.

  • Pensamento Crítico e Resolução Criativa de Problemas

    Apresentação

    O pensamento crítico é uma habilidade fundamental na formação de cidadãos mais conscientes, e oferecenos suporte para a melhor tomada de decisões "equilibradas e assertivas".

    Por tais características, cada vez mais ele se torna cada dia mais desejável, especialmente no meio profissional, com o pensamento crítico nos tornamos mais sábios, ganhamos autonomia e agregamos benefícios para as actividades, diarias e não só.

Contabilidade e Finanças

  • Práticas Contabilísticas Fiscais - Fim de Exercício

    Apresentação

    O curso de Práticas Contabilisticas_Fiscais fim de Exercício, permite-lhes afirmar-se nos vários contextos da sua actividade e desenvolver os seus recursos pessoais para lidar com situações geradas pelos riscos e ameaças inerentes a actividade na adopção de atitudes de gestão eficazes. Responder às novas exigências da função: pró-actividade, polivalência, flexibilidade e adaptação a mudanças imprevistas.

Funções Administrativas

  • Atendimento ao Cliente

    Apresentação

    Para ter sucesso nesta nova era, as empresas e não só, precisam entender além do conceito de o que é atendimento ao cliente, o que faz o atendimento ao cliente e como ele está se transformando para, com isso, serem capazes de desenvolver sua própria abordagem de relacionamento.

    “Não há mais distinção entre produto e serviço. Hoje tudo é serviço”

     

  • Atendimento Ao Público

    Apresentação

    A qualidade do serviço de atendimento ao público dentro do contexto da nossa realidade, tanto no âmbito privado quanto da estatal, apresenta-se como um desafio institucional que parece exigir transformações urgentes.

    Essa necessidade tem múltiplas facetas, e a visibilidade de uma delas se expressa nas queixas freqüentes de usuários consumidores (clientes).

  • Elaboração Textos Oficiais e Comerciais

    Apresentação

    O curso de Elaboração de Textos Oficiais e Comerciais vai permitir aos participantes a elaboração de documentos de acordo com as normas da Redacção Oficial e Comercial.

  • Gestão Documental e Arquivo

    Apresentação

    Este curso tem como objectivo dotar os participantes de competências, conhecimentos e instrumentos que lhe permitam desenvolver ou melhorar a gestão do arquivo e dos seus documentos e o seu arquivo, permitindo a organização destes para consulta e sem perda de tempo.

  • Recepcionista

    Apresentação

    Os recepcionistas são profissionais muito importantes para a empresas, e devem ser muito bem treinados, pois são os que lidam primeiro com clientes. Um bom recepcionista abre as portas e passa uma boa impressão, então, as empresas precisam de profissionais que sejam qualificados para exercer esta actividade.

  • Secretariado Executivo

    Apresentação

    A função de Secretariado, é fulcral em qualquer empresa, visto que é este órgão que garante grande parte da comunicação e correspondência com potenciais clientes (Externos e Internos), funcionando muitas vezes como o "cartão de visita" da empresa. Por isso a importância das competências técnicas, intelectuais, sociais e políticas, sendo bastante requisitado em grandes empresas, por isso a sua qualificação é fundamental, a nivel das responsabilidades na organização de trabalho, gestão de tempo e de informação.

Gestão Comercial

  • Gestão de Clientes

    Apresentação

    O curso de Gestão de Clientes permite aos participantes melhorar as suas competências ao nível do aumento da fidelização e satisfação de clientes.

  • Gestão de Cobranças

    Apresentação

    O curso de Gestão de Cobranças permite aos participantes melhorar as suas competências ao nível da cobrança e persuasão para a optimização dos resultados financeiros.

  • Líder de Equipas de Vendas

    Apresentação

    O curso de Líder de Equipas de Vendas permite aos participantes evolução de carreira na perspectiva da coordenação / chefia de vendas.

  • Retenção e Recuperação de Clientes

    Apresentação

    O curso de Retenção e Recuperação de Clientes permite dotar os participantes de conhecimentos sobre técnicas de retenção e fidelização de Clientes e compreender a sua importância como garantia de uma adequada gestão de clientes.

Gestão da Qualidade

  • Gestão da Qualidade e Auditorias Internas

    Apresentação

    O curso Gestão da Qualidade e Auditorias Internas, permite aos participantes adquirir competências para o desenvolvimento, implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade e planear, preparar e realizar auditorias internas de qualidade no crescimento da empresa.

  • Gestão de Reclamações

    Apresentação

    O curso de Gestão de Reclamações permite aos participantes melhorar a sua organização com o cliente e a fidelizar a relação profissional.

Gestão de Empresas

  • Elaboração de Objectivos Estratégicos

    Apresentação

    O curso de Elaboração e Estruturação de Objectivos Estratégicos proporciona aos participantes conhecimentos e competências que permitam desempenhar as funções, designadamente elaborar e estruturar planos de segurança e planear a preparação e treino do pessoal sob a sua direcção.

  • Gestão de Projectos

    A iniciar

    Apresentação

    O curso de Gestão de Projectos proporciona aos participantes conhecimentos e competências que permitam desempenhar as funções que competem aos Gestores de Projectos, designadamente: Elaborar planos de segurança e planear a preparação e treino do pessoal sob a sua direcção.

    • Horário

      Laboral

    • Tipo de Horário

      Laboral

    • Duração

      16.0 horas

    • Preço

      100.000,00 Kz

    • Tipo de Formação

      Presencial

  • Técnicas de Gestão para Supervisores

    Apresentação

    O curso de Técnicas de Gestão para Supervisores, permite-lhes afirmar-se nos vários contextos da sua actividade e desenvolver os seus recursos pessoais para lidar com situações geradas pelos riscos e ameaças inerentes a actividade na adopção de atitudes de gestão eficazes. Responder às novas exigências da função: pró-actividade, polivalência, flexibilidade e adaptação a mudanças imprevistas.

Higiene e Limpeza - Clean

  • Copeira

    Apresentação

    O curso de Copeira tem como objetivo transmitir conhecimento a respeito da profissão de copeira e noções essenciais de postura, ética e etiqueta profissional, tipos de recepção, formas de arrumar e decorar a mesa conforme a ocasião, serviços de copa residenciais e para empresas.

  • Engomadeira

    Apresentação

    O curso de Engomadeira permite, Utilizar técnicas para pré-tratamento, engomar e organizar roupa de forma a prolongar o tempo de vida útil e o bom aspecto das peças e bem como também permite aos participantes evolução de carreira na perspectiva da coordenação.

  • Governanta

    Apresentação

    O curso de Governanta, permite-lhes afirmar-se nos vários contextos da sua actividade e desenvolver os seus recursos pessoais para lidar com situações geradas pelos riscos e ameaças inerentes a actividade na adopção de atitudes de gestão eficazes.

  • Serviço de Higiene e Limpeza - Nível I

    Apresentação

    O curso de Serviços de Higiene e Limpeza Nível I proporciona aos participantes conhecimentos e competências que permitam desempenhar as habilidades de limpeza e higienização no ambiente de trabalho.

  • Serviço de Higiene e Limpeza - Nível II

    A iniciar

    Apresentação

    O curso de Serviço de Higiene e Limpeza Nível II proporciona aos participantes a aquisição de conhecimentos e desenvolvimento de competências necessárias para o desempenho de actividades na limpeza e higienização profissional.

    • Horário

      Laboral

    • Tipo de Horário

      Laboral

    • Duração

      40.0 horas

    • Preço

      65.000,00 Kz

    • Tipo de Formação

      Presencial

  • Serviços Domésticos

    Apresentação

    Capacitar e afirmar o formando(a) a limpar a casa com menos água, uso racional de produtos e maior eficiência no resultado e aprender que produto utilizar e como limpar cada parte da casa, cômodo a cômodo, sempre preservando a integridade dos materiais e acabamentos.

Logística

  • Gestão de Armazéns

    Apresentação

    O curso de Gestão de Gestão de Armazéns, fornece aos participantes conhecimentos essenciais sobre os processos de armazenagem e competências na área de gestão de armazéns, bem como: Apresentar as temáticas da Gestão de Armazéns, procurando dar resposta às várias questões de armazenagem e melhorar as suas competências ao nível funcional na área de stocks e no controlo do fluxo dos meios nos sistemas.

  • Gestão de Compras

    Apresentação

    O curso Gestão de Compras, permite-lhes conhecer a rotina de um departamento de compras, como essa área se relaciona com os demais departamentos e quais os modelos de compras podem ser adotados pela empresa, bem como responder às novas exigências da função: pró-actividade, polivalência, flexibilidade e adaptação a mudanças imprevistas.

  • Gestão de Stocks

    Apresentação

    O curso de Gestão de Stocks permite aos participantes melhorar as suas competências ao nível funcional na área de stocks e no controlo do fluxo dos meios nos sistemas.

Recursos Humanos

  • Interpretação da Lei Geral de Trabalho (LGT)

    Apresentação

    Proporcionar aos participantes conhecimentos e competências que permitam entender e desempenhar as funções que competem e Conhecer as principais características da Lei Geral do Trabalho e os aspetos essenciais.

  • Processamento Salarial

    Apresentação

    O curso de Processamento Salarial, permite analisar os diferentes tipos de contratos, assim como a sua elaboração e cessação; bem como responder às novas exigências da função: pró-actividade, polivalência, flexibilidade e adaptação a mudanças imprevistas.

  • Técnicas de Recrutamento e Selecção

    Apresentação

    O curso Técnicas de Recrutamento e Selecção permite que os participantes adquiram ou melhorem os seus conhecimentos acerca do processo de Recrutamento e Selecção nas Organizações compreendendo a importância de uma gestão, adaptativa nos relacionamentos profissionais.

Segurança - Safety

  • Brigadista na Prevenção e Emergência

    Apresentação

    A frequência do curso de Brigadista prepara os participantes para actuarem na prevenção e no combate ao princípio de incêndio, abandono de área e primeiros-socorros, visando, em caso de sinistro, proteger a vida e o património, reduzir as consequências sociais do sinistro e os danos ao meio ambiente.

  • Pest Control - Organização Planeamento e Monitorização de Serviços

    Apresentação

    No final do curso de formação, os participantes deverão adquirir conhecimentos sobre desinfestação e sanitização em etapas do processo e métodos de desinfestação, e tratamento de pragas.

  • Prevenção e Combate a Incêndios - 1ª Intervenção

    Apresentação

    O curso de Prevenção e Segurança contra Incêndio 1ª Intervenção, permite aos participantes adquirirem competências pessoais para lidarem com situações de risco de incêndio na adoptação de medidas de prevenção, protecção e extinção.

  • Primeiros Socorros com SBV 1ª Intervenção

    Apresentação

    O curso de Primeiros Socorros com Suporte Básico de Vida_1ª Intervenção, permite-lhes afirmar-se nos vários contextos da sua actividade e desenvolver os seus recursos pessoais para lidar com situações geradas pelos riscos e ameaças inerentes a actividade na adopção de atitudes de gestão eficazes. Responder às novas exigências da função: pró-actividade, polivalência, flexibilidade e adaptação a mudanças imprevistas.

  • Saúde Higiene e Segurança no Trabalho (SHST) - Nível I

    Apresentação

    Este curso pretende motivar para a importância da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, capacitar os participantes com competências na área da prevenção de riscos profissionais, bem como também ensinar a identificar os principais riscos associados aos ambientes laborais e a promover a prevenção dos mesmos.

Segurança - Security

  • Direcção e Gestão de Segurança

    Apresentação

    O curso de Direcção e Gestão de Segurança proporciona aos participantes conhecimentos e competências que permitam desempenhar as funções que competem aos Directores de Segurança constantes, designadamente elaborar planos de segurança e planear a preparação e treino do pessoal sob a sua direcção, e que tem por missão zelar pelo rigoroso cumprimento das regras de segurança.

  • Elaboração de Planos de Segurança

    Apresentação

    Permite-lhes apresentar de maneira prática as principais ferramentas e metodologias utilizadas no plano e afirmar-se nos vários contextos da sua actividade e desenvolver os seus recursos pessoais para lidar com situações criadas pelos riscos e ameaças inerentes a actividade e responder às novas exigências da função: pró-actividade, polivalência, flexibilidade e adaptação a mudanças imprevistas.

  • Introdução a Segurança

    Apresentação

    O curso de Introdução à Segurança proporciona aos participantes conhecimentos e competências que permitam desempenhar as funções de segurança no âmbito da que competem aos Directores de Segurança constantes, designadamente elaborar planos de segurança e planear a preparação e treino do pessoal sob a sua direcção, e que tem por missão zelar pelo rigoroso cumprimento das regras de segurança.

Técnicas de Condução

  • Condução Defensiva

    Apresentação

    O curso de Condução Defensiva tem como objectivo, sensibilizar e ajudar os utilizadores a contornar os perigos de condução, e Proporcionar a aquisição de competências para uma condução económica de combustível, material e evitar o acidente.

Tecnologias de Informação

  • Apresentações Eficazes no PowerPoint

    Apresentação

    O curso de Apresentações Eficazes com o PowerPoint permite-lhes criar slides e organizá-los em apresentações; PowerPoint na produção, adaptação e utilização de apresentações gráficas concebidas para exibição pública ou para funcionamento em locais públicos (feiras, congressos, etc);

  • Cibersegurança

    Apresentação

    O curso de Cibersegurança proporciona aos participantes conhecimentos e competências que permitam desempenhar as funções que competem aos Directores de Segurança constantes, designadamente elaborar planos de segurança e planear a preparação e treino do pessoal sob a sua direcção.

  • Excel Inicial

    Apresentação

    Com o curso de Excel Iniciado pretende-se, assim, familiarizar os formandos com a folha de cálculo e a elaboração de tabelas, fórmulas e gráficos, assim como fornecer as bases para permitir uma evolução consistente para uma utilização avançada.

  • Excel Intermédio

    Apresentação

    O curso Excel Intermédio, permite-lhes afirmar-se nos vários contextos da sua actividade e desenvolver os seus recursos pessoais para lidar com situações geradas pelos riscos e ameaças inerentes a actividade na adopção de atitudes de gestão eficazes. Responder às novas exigências da função: pró-actividade, polivalência, flexibilidade e adaptação ao Sistema.

  • Gestão do Tempo com Microsoft Outlook

    Apresentação

    O curso de Gestão do Tempo com Microsoft Outlook, permite-lhes adquirir competências avançadas na utilização da Gestão do Tempo no Outlook e a sua funcionalidade no que respeita à gestão da informação pessoal e profissional do utilizador bem como responder às novas exigências da função: pró-actividade, polivalência, flexibilidade e adaptação a mudanças imprevistas.

  • Microsoft Outlook

    Apresentação

    A participação no curso de Microsoft Outlook, permite adquirir competências na utilização do Outlook e a sua funcionalidade no que respeita à gestão da informação pessoal e profissional do utilizador bem como responder às novas exigências da função: pró-actividade, polivalência, flexibilidade e adaptação a mudanças imprevistas.

  • Primavera - Logística

    Apresentação

    Formar profissionais de Logística na utilização do software do Primavera Logística, para a realização das tarefas inerentes às funções, tais como: controlo dos fluxos logísticos internos que é uma característica diferenciadora desta solução, graças à possibilidade de implementar um circuito documental e respectivas autorizações intercalares, garantindo que todos os processos são tratados em conformidade com as regras operacionais inerentes a cada organização.

  • Primavera - Recursos Humanos

    Apresentação

    • Formar profissionais de Recursos Humanos na utilização do software do Primavera, para a realização das tarefas inerentes às funções, tais como:
      • Saber distinguir as diversas formas de remunerações, de retribuições e de descontos obrigatórios;
      • Dominar o cálculo de massa salarial anual; Conhecer os conteúdos legislativos do código do trabalho, nomeadamente vínculos de trabalho, denúncias, avisos prévios e renovações; Dominar o cálculo indemnizatório dos direitos do trabalhador dependente;
      • Conhecer os aspectos gerais da implementação dum sistema de gestão de desempenho.

  • Word Iniciado

    Apresentação

    O curso de ajudará os utilizadores a criar documentos com um aspeto altamente profissional apresentando um conjunto abrangente de ferramentas de escrita numa nova interface de utilizador.

  • Word Intermédio

    Apresentação

    Aprofundar os conhecimentos e competências práticas mais avançadas nesta aplicação visando uma utilização mais eficaz, produtiva e profissional, na elaboração de documentos mais complexos.

Workshops

  • Apresentação da Plataforma Mestreclique

    Apresentação

    A Plataforma Mestreclique está em desenvolvimento desde 2002 e tem-se apresentado ao mercado como uma das ferramentas mais utilizadas em Portugal para fazer a Gestão da Formação e Gestão de Formação a Distância. No início de 2020 deu-se a expansão para o mercado Angolano, com a implementação da Plataforma na empresa ProRumus, tendo-se revelado um marco na gestão de todos os processos formativos. Esta sessão de trabalho, tem como objectivo apresentar as potencialidades desta plataforma e demonstrar as funcionalidades mais relevantes.

  • Covid 19 - Cuidar da Saúde Emocional e Motivação

    Apresentação

    Cuidar da da Saúde Emocional e Motivação

    • Entender as Emoções
    • Inteligência Emocional e os Seus Benefícios
    • Qual é o meu Estado Actual?
    • Como aumentar a minha Produtividade e melhorar a minha saúde mental
    • 10 Passos para Ajudar na Saúde Emocional.

  • Covid 19 - Cuidar da Saúde Mental

    Apresentação

    Cuidar da Saúde Mental

    Saúde e Bem Estar

    • Como lidar com o Stress e Ansiedade
    • Literacia em Saúde
    • Apoio Psicológico Durante o Confinamento
    • Identificar Emoções para Gerir Conflitos
    • Situação Financeira
    • Como Lidar com a Solidão
    • Distanciamento Físico e Regras de Protecção.

  • Covid 19 - Saúde Pública

    Apresentação

    Saúde Pública

    • Medidas de Protecção no local de Serviço e no Domicílio
    • Medidas de Protecção para os mais vulneráveis
    • Mudança do Estilo de Vida em Tempos de COVID – 19.